StaffBot · مساعد رقمي بالذكاء الاصطناعي
اجعل السؤال عن خدمات الموظفين أسهل.
يتيح StaffBot الوصول بالمحادثة إلى خدمات الموظفين والمعلومات المعتمدة داخل StaffGateway. يستخدم الموظفون لغتهم الطبيعية للوصول إلى الرحلة المناسبة، وفهم خياراتهم، واتخاذ الإجراءات المدعومة.
لماذا يفيد
بحث أقل. إنجاز أكثر.
لا يكون دليل الخدمات المتنامي ذا قيمة إلا حين يجد الموظفون فيه الخدمة المناسبة. ويقدم StaffBot طريقًا آخر: محادثة موجّهة مرتبطة بالمعلومات ومسارات العمل والمهارات المصرح بها.
الوصول إلى الخدمات بالمحادثة
اسأل عن خدمة متاحة بدل البحث في القوائم.
الحالة والمعلومات
تحقق من حالة طلب، أو اعثر على معلومات السياسة الصحيحة.
مهارات قابلة للتوسع
أسئلة الموارد البشرية، والخدمات الذاتية، والموافقات، والمساعدة في السياسات، وطلبات تقنية المعلومات، والتدريب، وغيرها، كلما رُبطت.
حدود المؤسسة
ذكاء ضمن حدود المؤسسة
يعمل StaffBot ضمن صلاحيات المؤسسة وإجراءات أعمالها نفسها التي تعمل بها المنصة كلها. وإجاباته ليست بديلًا عن وثائق السياسات المعتمدة أو القرارات البشرية، وتخضع طلبات الخدمات والإجراءات الحساسة للضوابط المعتمدة في المؤسسة.
تعتمد قدرات StaffBot على الخدمات المرتبطة، ومحتوى المعرفة الذي تجري صيانته، وقدرات الذكاء الاصطناعي المنشورة للمؤسسة.
- الهوية والصلاحيات نفسها التي تعمل بها المنصة
- مرتبط بالخدمات والمحتوى المعتمد
- إجراءات مسارات عمل تحت إشراف بشري
